$ads={1}
O nás
Jsme mezinárodní společnost se sídlem na Praze 7, jenž poskytuje asistenční služby pro zákazníky.
Tvoříme nový tým koordinátorů, který bude pracovat plnězpohodlí svého domova. Doba se mění, technologie se vyvíjejí a my nechceme být pozadu. Hledáme zodpovědné kolegy, kteří se online zaškolí a budou snámi po telefonu pomáhat naším klientům vnečekaných situacích, které je potkali při cestěautem.
Náplň práce:
- Zdomova přijímáš hovory od našich klientů, kteří se ocitli se svým autem v nesnázích - nečeká Těžádné aktivní volání nebo prodej.
- Tvým úkolem je co nejlépe pomoci, přivolat servis, zajistit odtah nebo hotel…
- Na všechny situace máš od nás předem připravené scénáře a plné zaškolení od samého začátku. Zaškolení probíhá na online platforměWebex a Teams.
- Pracujeme ve 3směnném provozu, tak těsem tamčeká třeba noční (2 až 3x do měsíce), samozřejměs příplatkem.
Co od Vás očekáváme:
- Potřebuješ pouze vlastní notebook, stabilní připojení k internetu, monitor a sluchátka.
- Oceníme tvoje zkušenosti sprací remote ( Home Office ).
- Technická zdatnost je nutná, pracuješ se systémy online.
- Komunikativní angličtinu, abys mohl/a občas zavolat a domluvit se s kolegou v zahraničí.
- Telefonování ti nedělá problém, rád/a mluvíš slidmi a chceš pomáhat, bez toho to nepůjde.
- Češtinu nebo slovenštinu na úrovni rodilého mluvčího.
- Schopnost zvládat okamžiky, když klient volá ve stresuči nelehké situaci.
- Zodpovědnost a soběstačnost, protože pracovat doma je velká výzva.
Co Vám můžeme nabídnout:
- Plný home office!
- Smysluplnou práci bez nutnosti vystudovaných škol nebo rokůpraxe.
- Nástupní mzdu 29 000 Kča kvartální bonusy ve výši až 17 000 Kč, k tomu samozřejměpříplatky za nočníči víkendové směny.
- 5 týdnůdovolené a 3 sick-days.
- Pracovní smlouvu na HPP na plnýči zkrácený úvazek – vše je o dohodě.
- Spotřebným vybavením Ti rádi pomůžeme.
- 9 000 Kčročnědo Cafeterie na Multisportku, kino, do lékárny atd.
- Stravenkový paušál – 100 Kčdo mzdy za každou odpracovanou směnu.
- 2 % ze mzdy příspěvek zaměstnavatele na penzijní připojištění.
- Kurzy angličtiny, aby se ti lépe volalo.
- A v neposlednířaděskvělý tým, který táhne za jeden provaz.Skolegy a team leaderem se budete pravidelněvídat na online schůzkách a budete v úzkém kontaktu.
Benefity
- Práce z domova
- Dovolená navíc
- 13., případně 14. plat
- Firemní akce
- Vzdělávací kurzy
- Slevy na firemní zboží
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na spoření / pojištění
$ads={2}
